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Traitement
du courrier
institutionnel

Module #2

Le module de traitement du courrier institutionnel proposé dans la solution de pilotage de Pocket Result vous permet notamment : 

  • de gagner du temps en utilisant des modèles de courriers directement disponibles dans l'outil,
  • de collaborer facilement avec vos équipes,
  • et de mesurer en temps réel l'efficacité de vos courriers institutionnels. 
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Visualisez, pilotez & automatisez

vos relations institutionnelles.

Gagnez du temps : utilisez les templates disponibles

  • Des modèles de courriers (publipostage papier ou mail) sont disponibles et enregistrables dans l'interface.
  • Tous les formats de courriers (publipostage papier ou mail) sont enregistrables.
  • Tous les courriers sont enregistrés sur les fiches de contact des destinataires concernés.

Collaborez facilement : assignez des tâches
à vos équipes 

Intégration de vos équipes

  • Intégrez l'organigramme de votre organisation dans l'outil (fonctions, services...). 

Attribution de tâches

  • Définissez des actions et assignez une ou plusieurs tâches à différentes entités, services ou équipes.
  • Échangez des documents et informations rapidement avec vos équipes et les services commanditaires. 
  • Rattachez rapidement un courrier à un acteur interne ou externe à votre organisation, pour faciliter la saisie et limiter les erreurs.

Notifications et relances automatiques

  • Profitez du système de notifications automatiques de l'outil en cas de nouvelles tâches à effectuer.
  • Profitez de relances automatiques en cas d'actions non effectuées dans les délais par un membre de vos équipes.

Suivez en temps réel vos courriers institutionnels 

Suivi de vos plans d'actions

  • Édition d’une fiche de suivi du courrier/chrono, incluant le workflow (actions et acteurs). 
  • Visualisation rapide et exhaustive de l’ensemble des actions en attente ou en cours (utilisateur, service...).
  • Tableaux de bord automatisés, proposant des indicateurs (profils, entités, services, équipes...).

Reportings de vos actions

  • Reporting à l’échelle du groupe (entité, service ou équipe). 
  • Suivi statistique de vos courriers institutionnels (nombre de courriers reçus ou envoyés par mois, par an, par destinataires, par typologies d’expéditeurs ou de thèmes...). 
  • Création automatisée de graphiques (champs et arborescences facilement paramétrables et modifiables par les utilisateurs/ administrateurs).

Lien entre les modules

  • Tous les échanges de courriers institutionnels entre un acteur SNCF et un institutionnel sont automatiquement ajoutés à sa fiche de contact (module 1). 

Export de vos courriers aux formats souhaités

  • Export possible en Word et/ou PDF. 

La qualité des données,
au cœur de notre solution.

Pocket Result travaille avec des partenaires experts en collecte de données (Guide du Pouvoir, Matoya), assurant une base de contacts institutionnels complète, mise à jour rapidement, automatiquement, et enrichie au besoin.

Des données complètes sur les acteurs institutionnels de différents niveaux
(État, Conseil constitutionnel,
Assemblée Nationale et Sénat, inter-communes...). 

Des données sécurisées
et en accord avec les exigeances
relatives au RGPD.

Des données mises à jour
rapidement, automatiquement
et enrichies au besoin.

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Pocket Result est une solution BI et d’analyse qui permet aux entreprises du monde entier de transformer leurs données en informations précieuses et permettant des décisions fondées sur l’exploitation de leur data.

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